商品の発送について

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お支払方法が「クレジット」「代金引換」の場合

ご注文の直後の15:00締切扱いとなり、ご注文の曜日により発送日が異なります。詳しくは下記をご覧ください。
※(地域により時間指定をされると、時間指定無しでの到着予定日より遅くなる場合があります

(1)月曜15:00以降~金曜14:59までのご注文
毎日15:00にご注文を締め切り、その翌日に弊社より発送いたします。お届けの地域により、到着日は異なります。下記『到着日までのめやす』をご参照ください。

(2)金曜15:00以降~土曜14:59までのご注文
土曜15:00にご注文を締め切り、翌月曜に弊社より発送いたします(日曜の発送はございません)。お届けの地域により、到着日は異なります。下記『到着日までのめやす』をご参照ください。

(3)土曜15:00以降~月曜14:59までのご注文
月曜15:00にご注文を締め切り、翌火曜に弊社より発送いたします(日曜の注文締め切りは行いません)。お届けの地域により、到着日は異なります。下記『到着日までのめやす』をご参照ください。

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お支払方法が「振込(コンビニ・ペイジー)」の場合

お客様からのご入金確認が取れた時間の直後の15:00締切扱いとなり、確認完了の曜日により発送日が異なります。詳しく下記をご覧ください。
※ご入金が確認できた時点で、弊社よりご入金確認完了のメールが届きます

(1)月曜15:00以降~金曜14:59までにご入金確認が取れたご注文
毎日15:00にご注文を締め切り、その翌日に弊社より発送いたします。お届けの地域により、到着日は異なります。下記『到着日までのめやす』をご参照ください。

(2)金曜15:00以降~土曜14:59までにご入金確認が取れたご注文
土曜15:00にご注文を締め切り、翌月曜に弊社より発送いたします(日曜の発送はございません)。お届けの地域により、到着日は異なります。下記『到着日までのめやす』をご参照ください。

(3)土曜15:00以降~月曜14:59までにご入金確認が取れたご注文
月曜15:00にご注文を締め切り、翌火曜に弊社より発送いたします(日曜の注文締め切りは行いません)。お届けの地域により、到着日は異なります。下記『到着日までのめやす』をご参照ください。

<到着日のめやす>
1日目(注文締切日) 15:00締め切り
2日目 発送
3日目
(発送翌日)
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都(大島・八丈島は5日目、その他伊豆諸島・小笠原諸島はクール便不可)、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県(一部4日目)
4日目
(発送翌々日)
北海道(一部5日目)、福岡県、佐賀県、長崎県(一部5日目)、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県(一部5~7日目)、沖縄県(一部5~6日目)

(注)以下の地域はお届け日が下記の通りとなりますのでご注文(特に到着日指定をされる場合)の際にはご注意ください

5日目
(発送日を含む4日目)
北海道【利尻郡、礼文郡】長崎県【対馬市】鹿児島県【奄美市、大島郡天城町・伊仙町・宇検村・瀬戸内町・龍郷町・知名町・徳之島町・大和村・与論町・和泊町】
6日目
(発送日を含む5日目)
沖縄県【島尻郡北大東村・南大東村、八重山郡竹富町・与那国町】
7日目
(発送日を含む6日目)
鹿児島県【大島群喜界町、鹿児島郡】
<発送に関するご注意>
  • ◆ 配送業務はヤマト運輸に委託しております。
  • ◆ ヤマト運輸よりお送りする「お荷物お届けのご案内」メールにて、お届け予定日・伝票番号等をご連絡いたします。伝票番号より現在の商品の配送状況をご確認いただけます。
    ヤマト運輸HP »
  • ◆ 交通事情・天候・自然災害等により、お届け予定に遅れが出ることがございます。予めご了承くださいませ。
  • ◆ クール便(冷蔵・冷凍)利用品をご利用の場合、商品到着日にご不在とならないようお願い申し上げます。
  • ◆ クール便(冷蔵・冷凍)到着後はただちに箱から出し、すぐに冷蔵庫・冷凍庫へお入れください。
    温度上昇は変質の原因となりますので十分にご注意ください。
  • ◆ 「中沢乳業e-shop」取り扱い商品は日本国内のみのお届けとさせていただきます。海外へはお送りできません。
  • ◆ 下記地域へは大変申し訳ありませんがクール便(冷蔵・冷凍)をお送りすることができません。

    クール便未対応エリア
    (伊豆諸島)青ヶ島、利島村、御蔵島村
    (小笠原諸島)全域

お届け日・時間帯のご指定

商品到着日のご指定可能期間はご注文締切日を1日目として、5日目以降10日目以内とさせていただきます。
(地域によっては日付指定無しでの到着日より遅くなる場合がございます)
ご注文の際はご利用のお日にちをよくご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

下記地域につきましては、時間指定をされた場合、上記<到着日のめやす>に記載されている通常の出荷日より1日早く弊社より出荷をさせていただきます。ご了承くださいませ。

時間指定時の事前出荷対象地域
青森県、秋田県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県

なお、下記遠隔地につきましては、上記到着日指定可能期間(5日目以降~10日目以内)に一部お届けできないお日にちが発生します。
恐れ入りますが下記の所要日数をご確認の上、日付指定をしていただきますようお願い申し上げます。

ご注文締め切り日より5日目
(発送日を含む4日目)
北海道【利尻郡、礼文郡】長崎県【対馬市】鹿児島県【奄美市、大島郡天城町・伊仙町・宇検村・瀬戸内町・龍郷町・知名町・徳之島町・大和村・与論町・和泊町】
ご注文締め切り日より6日目
(発送日を含む5日目)
沖縄県【島尻郡北大東村・南大東村、八重山郡竹富町・与那国町】
ご注文締め切り日より7日目
(発送日を含む6日目)
鹿児島県【大島群喜界町、鹿児島郡】

お届け時間帯は下記5つの時間帯よりお選びいただけます。 ただし、交通事情・天候等により、ご希望のお時間に添えない場合もございますので予めご了承ください。

(お届け時間帯)
・午前中(8時~12時)
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

のし・包装等

現在、「中沢乳業e-shop」ではのし・ギフト包装の対応は行っておりません。予めご了承ください。
なお、ご送付時の箱の外観は下記のとおりです。


冷蔵品の場合

冷凍品の場合

長期ご不在の場合

ご連絡無しに長期不在で弊社に商品が戻ってきた場合は、キャンセル扱いとさせていただきご注文品は弊社にて廃棄させていただきます(商品代金と送料(往復分)はお客様ご負担となります)。